май 08 - апр 16
ООО Ниармедик плюс (Многопрофильная клиника, сеть медицинских центров по Москве ), Москва
|
Старший оператор контакт-центра
Прием заказ, прием поступающих жалоб, а также их обработка, последующее перенаправление поступившей информации в нужные отделы, обработка звонков первичных и повторных пациентов, запись в электронную базу, оказание технической и информационной поддержки клиентам, поддержание рекламных акций, учет входящих и исходящих звонков, заполнение базовой информации по звонкам, предварительного сбора всей информации о будущем клиенте, обучение персонала, работа со страховыми компаниями.
Опыт работы в программе МЕДИАОЛОГ
|