Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Другое...
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

апр 08 - янв 09 ООО Проект 26 (Продажа автомобилей, сервисный центр), Москва

менеджер по работе с клиентами Прием звонков от клиентов с замечаниями и претензиями, ежедневный анализ замечаний и претензий (обзвон) клиентов, выяснение конфликтных ситуаций, предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, ведение таблицы в Excel.

Предыдущий опыт работы

окт 05 - фев 08 ОАО "ЛУКОЙЛ-Интер-Кард" (Продажа Нефтепродуктов по пластиковым картам), Пенза

начальник агентства Организация бесперебойной комплексной работы соответствующего структурного подразделения, контроль правильности занесения денежных средств на лицевые счета клиентов, осуществление мониторинга дебиторской задолженности, мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, контроль за соблюдением подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, контроль за сохранностью материальных ценностей, заключение договоров с бюджетными организациями, поиск новых клиентов.

май 02 - окт 05 ОАО "ЛУКОЙЛ-Интер-Кард" (Продажа Нефтепродуктов по пластиковым картам), Пенза

специалист по работе с клиентами Заключение договоров, ведение электронно-лицевого счета клиента, ведение клиентской базы, работа с кассовым аппаратом, сдача наличности через инкассаторов, выдача отчетных документов за месяц ( счета фактуры, накладные, выписка счетов на оплату)

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Дополнительные сведения:	Коммуникабельная, ответственная, хорошо владею ПК и рабочими программами. Легко обучаема.