|
Обязанности:
- Анализ и сегментирование клиентской базы.
- Прогнозирование оттока клиентской базы Банка и проведение мероприятий, направленных на его снижение.
- Разработка концепций директ-маркетинговых (целевых) мероприятий перекрестных и дополнительных продаж, удержания клиентов.
- Анализ эффективности проведенных директ-маркетинговых кампаний.
- Формирование отчетности по показателям процесса управления отношениями с клиентами (CRM). |