Сегодня у нас: 91092 вакансии, 85945 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruИнформационные технологииЭксперт отдела экспертного обслуживания

ВАКАНСИЯ

Эксперт отдела экспертного обслуживания

850 $
Компания ЗАО "Акадо-Столица"    (Москва)
Дата публикации: 18 ноября 08
Идентификатор вакансии: 19263
Стартовый оклад: 850 $
График работы: полный рабочий день  Был 15.07.2008 
Образование: не имеет значения
Возраст: от 20 до 35
Командировки: не планируется

Сфера деятельности: Информационные технологии

Должностные обязанности


ЗАО "АКАДО - Столица" приглашает на работу Эксперта отдела экспертного обслуживания.
Основные задачи:
- сервисное обслуживание абонентов Компании по телефону по вопросам предоставляемых услуг (доступ к Интернет, цифровое телевидение и телефония):
- оказание информационной и технической поддержки абонентам по сложным вопросам;
- регистрация в биллинго-информационной системе причин обращения абонентов и их мониторинг.

Требования к кандидату


Профессиональные навыки: - возраст от 20 до 35 лет;
- образование высшее, средне-специальное или неоконченное высшее (вечерняя или заочная форма обучения);
- опыт работы специалистом абонентской службы/ экспертом центра обработки вызовов желателен;
- отсутствие дефектов речи.

Профессиональные знания:
- владение ПК на уровне продвинутого пользователя: OC MS Windows 98/Me/2000/XP;
- навыки работы с браузерами: IE, Opera, FireFox и т.п.;
- навыки настройки почтовых клиентов: The Bat!, Outlook Express, MS Outlook и т.п.;
- опыт диагностики и решения неисправностей, связанных с сетевым подключением.

Личные качества:
- стрессоустойчивость;
- клиентоориентированность;
- коммуникабельность;
- умение работать в команде.

Условия работы и Компенсационный пакет


Условия работы: Мы предлагаем:
- заработная плата до 30 000 руб./мес. (оклад + премия);
- соблюдение ТК РФ;
- график работы: 2/2 по 12 часов в день или 5/2 по 4 часа в день;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- дружный коллектив.

Контактная информация


Прямой работодатель: ЗАО "Акадо-Столица"
Контактное лицо: . Отдел подбора персонала
Телефоны:  8(495)2219586, с 09 до 18
Электронная почта: persona@akado.com