Сфера деятельности:

Информационные технологии

Должностные обязанности

1. Принимать и соответствующим образом обрабатывать телефонные звонки от клиента в нашем офисе (HelpDesk). 2. Удаленно решать компьютерные вопросы на компьютерах клиента: установка и настройка ПО, выяснение причин неработоспособности программ и устранение этих причин, консультация клиента и т.п. 3. При необходимости, выезд к клиенту для решения вопросов непосредственно у него в офисе. 4. Учет своего рабочего времени в соответствующей системе.

Требования к кандидату

Профессиональные навыки:

1. Если вы считаете, что Вы не подходите под нижеуказанные требования, но все равно желаете у нас работать, обязательно нам напишите, мы рассматриваем все резюме. 2. Знание линейки Microsoft и сопутствующих технологий: Windows XP, Windows 2003 Server, Active Directory и т.п. 3. Знание интернет технологий, без которых администрирование компьютеров не возможно: TCP/IP, DNS, DHCP и т.п. 4. Умение находить причины возникших проблем - для решения многих проблем требуются не только определенные знания и навыки, но и мозг. 5. Ответственность - необходимо понимание, что некоторые действия могут повредить работоспособности клиента. Необходимо уметь предупреждать возможные аварийные ситуации при своей работе. 6. Пунктуальность - если было обещано, что работа должна быть сделана к определенному сроку, то данное слово необходимо сдержать. 7. Общительность - работа связана с общением, как по телефону, так и в живую в офисе клиента. Общение с клиентом не должно вызывать у Вас внутреннего напряжения. 8. Порядочность - если Вы хам, обманщик и люмпен, то, к сожалению, эта работа не для Вас.

Условия работы и Компенсационный пакет

Условия работы:

Режим работы: Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00. Один час на обеденный перерыв. Работа происходит в офисе, при необходимости производиться выезд в офис клиента. Оклад: Схема работы премиальная. Есть базовый оклад, к которому добавляются премии за работу. Средняя заработная плата составляет 27 000 рублей. Официальное трудоустройство.

Контактная информация

Прямой работодатель:	Смартек
Контактное лицо:	Сергей Чиркин
Телефоны:	(), +7(495)9958272
Электронная почта:	job@adminim.ru