Сегодня у нас: 90957 вакансий, 85919 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruИнформационные технологииСпециалист Специалист технической поддержки

ВАКАНСИЯ

Специалист технической поддержки

770 $
Компания ЗАО "АКАДО - Столица"    (Москва)
Дата публикации: 23 декабря 08
Идентификатор вакансии: 22967
Стартовый оклад: 770 $
График работы: полный рабочий день  Был 04.09.2008 
Образование: не имеет значения
Возраст: от 20 до 35
Командировки: не планируется

Сфера деятельности: Информационные технологии

Должностные обязанности


Сервисное обслуживание абонентов Компании по телефону по вопросам предоставляемых услуг (цифровое и спутниковое ТВ, доступ в Интернет, цифровое радио, другие разнообразные сервисы АКАДО):
- оказание информационной и технической поддержки абонентам по сложным вопросам;
- регистрация в биллинго-информационной системе причин обращения абонентов и их мониторинг

Требования к кандидату


Профессиональные навыки: Требования:
- возраст от 20 до 35 лет;
- образование высшее, средне-специальное или неоконченное высшее (вечерняя или заочная форма обучения);
- опыт работы специалистом абонентской службы/ экспертом центра обработки вызовов желателен;
- отсутствие дефектов речи.
Профессиональные знания:
- владение ПК на уровне продвинутого пользователя: OC MS Windows 98/Me/2000/XP;
- навыки работы с браузерами: IE, Opera, FireFox и т.п.;
- навыки настройки почтовых клиентов: The Bat!, Outlook Express, MS Outlook и т.п.;
- опыт диагностики и решения неисправностей, связанных с сетевым подключением.
Личные качества:
- стрессоустойчивость;
- клиентоориентированность;
- коммуникабельность;
- умение работать в команде.

Контактная информация


Прямой работодатель: ЗАО "АКАДО - Столица"
Контактное лицо: Лариса Александровна Вихро
Телефоны:  (), +7(495)6578608 (доб. 6228)
Электронная почта: resume@akado-stolitsa.ru