Сегодня у нас: 90917 вакансий, 85914 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruСтроительство\архитектураИнженер Специалист службы поддержки клиентов

ВАКАНСИЯ

Специалист службы поддержки клиентов

25 000 р.
Компания НОВОСИСТЕМ    (Москва)
Дата публикации: 28 августа 09
Идентификатор вакансии: 33865
Стартовый оклад: 25 000 р.
График работы: полный рабочий день  Был 28.08.2009 
Образование: высшее
Возраст: от 0 до 0

Сфера деятельности: Строительство\архитектура

Должностные обязанности


Требуется специалист в службу поддержки корпоративных клиентов.
Основные обязанности:
Работа с обращениями клиентов по вопросам технических проблем и качества предоставлямых услуг.
Диагностика проблемы на основе разговора с клиентом и контрольных вопросов.
Принятие решения о сути проблемы и способе ее устранения.
Назначение ответственного инженера за решение проблемы, контроль устранения проблемы.
Передача проблемы внешним операторам, контроль исполнения.
Мониторинг устранения аварий, уведомление клиента об устранении проблемы.
Требования к соискателям:
Высшее, желательно техническое образование.
Логический склад ума.
Выдержка и уравновешенность характера.
Способность контролировать большое количество задач.
Доброжелательность и общительность.
Условия работы:
График работы с 9-00 до 18-00
Соблюдение ТК.
Доброжелательный молодой коллектив и активно растущая компания.

Требования к кандидату


Общий стаж работы: от 1 года до 3 лет
Работа с компьютером: пользователь

Контактная информация


Прямой работодатель: НОВОСИСТЕМ
Контактное лицо: Щукин Дмитрий Федорович
Телефоны:  8(49)9268686, доб:999
Электронная почта: schukin@ulab.ru
Адрес: ул. орджоникидзе, д.11, стр.11