| Сфера деятельности: |
Информационные технологии |
Должностные обязанности
|
Сопровождение клиентов сектора Enterprise
Контроль соблюдения SLA службой технической поддержки и другими подразделениями компании по отношению к Заказчику.
Сбор требований Заказчика, совместная со службой технической поддержки приоритезация и детализация запросов на устранение ошибок и добавление новых возможностей.
Формирование предложений по развитию системы у Заказчика.
Донесение до Заказчика информации о новых возможностях и особенностях работы продукта.
Координация и отслеживание внутренних и внешних проектов, направленных на решение запросов Заказчика.
Профилактические и тематические визиты.
Поддержания актуальной информации о текущем статусе удовлетворенности Заказчика. |
Требования к кандидату
| Общий стаж работы: |
от 1 года до 3 лет |
| Работа с компьютером: |
профессионал |
| Профессиональные навыки: |
Опыт работы на рынке ИТ от 2-х лет.
Хорошие коммуникативные навыки.
Навыки написания аналитических документов, технической документации.
Навыки проведения презентаций.
Опыт координации проектов. |
Условия работы и Компенсационный пакет
| Условия работы: |
Компания занимается разработкой программного обеспечения
информационной безопасности.
# интересная работа в молодом, демократичном коллективе профессионалов;
# достойное вознаграждение;
# возможности профессионального и карьерного роста;
# оформление по ТК; "белая" заработная плата
# обучение и сертификация;
# оплачиваемые отпуска и больничные, ДМС. |
Знание иностранных языков
Контактная информация
| Прямой работодатель: |
Профэлит |
| Контактное лицо: |
Лев Евгений Михайлович |
| Телефоны: |
8(926)8843460, |
|