Сфера деятельности: |
Топ-менеджмент |
Должностные обязанности
|
Административные/стратегические:
- организация работы отдела (планирование, постановка целей и задач, анализ работы),
- разработка и внедрение новых технологий и услуг с помощью других отделов компании (IT, marketing ),
- планирование и организация деятельности подразделений (event, corporate, individual),
- составление ценовых предложений,
- отчетность по итогам работы отдела,
- минимальное ведение кадров (составление графиков отпусков, системы премий, графиков дежурств, участие в поиске персонала и принятии решения о найме сотрудника).
Корпоративные клиенты/Контроль качества обслуживания:
- осуществление работы по эффектному обслуживанию клиентов/ корпоративных партнеров по вопросам предоставления услуг компании,
- участие в решении проблемных ситуаций,
- разработка методик/ систем/ требований/ по эффективному и качественному предоставлению услуг.
Индивидуальные клиенты:
- управление и мониторинг работы отдела по работе с частными клиентами,
- контроль качества предоставления услуг менеджерами отдела для осуществления эффективной работы с клиентами.
Мероприятия:
- разработ |
Требования к кандидату
Профессиональные навыки: |
Муж./Жен., 25 - 45 лет., гр. РФ, Опыт работы: 3-5 лет в аналогичной индустрии (въездной туризм)
Необходимые навыки:
- глубокие знания рынка туристических услуг (направление въездного туризма),
- знание отельной базы Москвы, Санкт- Петербурга и др. городов России и СНГ,
- управленческие навыки, опыт руководством отделом от 5 человек (планирование, постановка целей и задач, анализ работы),
- опыт организации мероприятий
- английский язык: свободное владение (устно и письменно)
- продвинутый пользователь ПК
- стратегическое мышление |
Условия работы и Компенсационный пакет
Условия работы: |
м. Ленинский Проспект, гр/р 5/2 с 9:30 до 18:00, оформление по ТК РФ, испытательный срок 2 мес., з/п от 60 000 до 70 000 руб. |
Контактная информация
|