Сегодня у нас: 91124 вакансии, 85946 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск

ВАКАНСИЯ

Сервисный инженер

40 000 р.
Компания Интеллект    (Москва, м.Парк Победы)
Дата публикации: 14 сентября 12
Идентификатор вакансии: 78767
Стартовый оклад: 40 000 р.
График работы: полный рабочий день  Был 17.03.2016 
Образование: среднее специальное
Возраст: от 22 до 37

Сфера деятельности: Информационные технологии
Специализация: Тестирование

Должностные обязанности


- координация работ по диагностике и ремонту неисправной продукции в авторизованных сервисных центрах (в том числе четкое и аккуратное ведение документооборота, отслеживание сроков ремонта)
- сопровождение гарантийных ремонтов продукции (в том числе диагностика сданных по гарантии устройств)
- глубокое тестирование образцов новой продукции: оценка usability, выявление скрытых дефектов и ошибок этапа разработки (включая разработку методики тестирования и отбор тестовых файлов и программ)
- решение типовых проблем и сложностей, возникающих у пользователей продукции данной категории, нахождение путей их решения (изучение тематических форумов, в том числе зарубежных, контакты с производителями)
- доработка инструкций по использованию техники
- ведение актуальной базы типовых проблем, возникающих при пользовании данной техникой, и способов их устранения (ведение FAQ-листов)
- техническая поддержка конечных пользователей (по телефону и по e-mail)

Требования к кандидату


Общий стаж работы: от 1 года до 3 лет
Работа с компьютером: уверенный пользователь
Профессиональные навыки: - проживание в г. Москва;
- дисциплинированность, ответственность, целеустремленность, пунктуальность, внимательность, аналитическое мышление;
- обязателен подтвержденный опыт работы в организации не менее 1 года с умением аккуратно вести документооборот;
- обязателен опыт личного пользования Android-планшетами, электронными книгами или иными подобными цифровыми гаджетами на уровне продвинутого пользователя; (перепрошивка, сторонние прошивки, получение root-прав, разборка, решение проблем программной и аппаратной совместимости);
- способность вести переписку с производителем, читать техническую документацию и тематические форумы на английском языке (уровень Pre-Intermediate).

Резюме отправляйте на наш эл. адрес: vilena@video-audio.ru

Условия работы и Компенсационный пакет


Условия работы: график работы 5/2, с 9.00 до 18.00 ч., стабильная з/плата, оплачиваемый ежегодный отпуск, оплачиваемый б/лист.
Место работы: в современном офисе, без разъездов: Парк Победы \ Фили \ Багратионовская (рядом с "Горбушкой").

Компенсационный пакет: З/плата 30000 - 40000 руб. (по итогам собеседования).

Контактная информация


Прямой работодатель: Интеллект
Контактное лицо: В Елена  (специалист по кадрам)
Телефоны: 8(495)6782170,  
Адрес: ул. Барклая