Сфера деятельности:	Секретариат, делопроизводство, АХО
Специализация:	Секретарь \ Сотрудник call-центра \ Управляющий офисом(Оffice manager)

Должностные обязанности

Работа по заявкам корпоративных клиентов (предоставление услуг связи, Интернет). 2-я линия поддержки клиентов (front-line); консультирование клиентов, пользующихся услугами Компании. Фиксирование и обработка заявок, проверка работоспособности направлений и правильности набора номеров. Отслеживание статуса заявки клиента с последующим оповещением клиента. Выполнение запросов в смежные службы для решения обращения клиентов. Формирование отчетов по запросу руководителя.

Требования к кандидату

Общий стаж работы:	до 1 года
Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Профессиональные навыки:	Уверенного пользователь ПК. Высшее/неполное высшее образование (предпочтительно в области ИТ/телекоммуникаций). Приветствуется опыт работы в телекоммуникационной компании в HelpDesk (отделе поддержки клиентов, Support). Умение доброжелательно общаться по телефону. Способность работать в команде, аккуратность, грамотность, пунктуальность, приветливость. Знание английского языка является плюсом.

Условия работы и Компенсационный пакет

Условия работы:

График работы – 5/2 (с 9:00 до 18:00, Сб, Вс - выходные). Место работы: от м. Славянский бульвар - корпоративный транспорт, 10-15 минут. Стабильный оклад от 40 000 рублей. Официальное трудоустройство. На время испытательного срока оформление по договору-соглашения. Оплата почасовая. Дружный коллектив.

Контактная информация

Прямой работодатель:	ООО КОННЭКТ
Контактное лицо:	Васина Наталья  (Менеджер по работе с персоналом)
Телефоны:	8(926)9488666,  8(495)2250209, 3014
Электронная почта:	nvasina@intelcom.su
Адрес:	Одинцовский р-н., пос. Заречье ЖК 12 месяцев