Сфера деятельности:	Информационные технологии
Специализация:	Тестирование

Должностные обязанности

- координация работ по диагностике и ремонту неисправной продукции в авторизованных сервисных центрах (в том числе четкое и аккуратное ведение документооборота, отслеживание сроков ремонта) - сопровождение гарантийных ремонтов продукции (в том числе диагностика сданных по гарантии устройств) - решение типовых проблем и сложностей, возникающих у пользователей продукции данной категории, нахождение путей их решения - доработка инструкций по использованию техники - ведение актуальной базы типовых проблем, возникающих при пользовании данной техникой, и способов их устранения (ведение FAQ-листов)

Требования к кандидату

Общий стаж работы:	от 1 года до 3 лет
Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Профессиональные навыки:	проживание Москва, дисциплинированность, ответственность, целеустремленность, пунктуальность, внимательность, аналитическое мышление. - высшее или среднее специальное образование. - обязателен подтвержденный опыт работы в организации не менее 1 года с умением аккуратно вести документооборот. - приветствуется опыт личного пользования Android-планшетами, электронными книгами или иными подобными цифровыми гаджетами на уровне продвинутого пользователя (перепрошивка, сторонние прошивки, получение root-прав, разборка, решение проблем программной и аппаратной совместимости).

Условия работы и Компенсационный пакет

Условия работы:

график работы 5/2, с 9.00 до 18.00 ч., оформление по ТК

Знание иностранных языков

английский

технический

Контактная информация

Прямой работодатель:	Интеллект
Контактное лицо:	Боровкова Екатерина
Телефоны:	8(495)6782170,
Электронная почта:	vilena@video-audio.ru