Сегодня у нас: 91158 вакансий, 85963 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruИнформационные технологииИнженер Инженер экспертной поддержки Oracle

ВАКАНСИЯ

Инженер экспертной поддержки Oracle

 дог.
Компания Компания "Вимм-Билль-Данн"    (Москва)
Дата публикации: 15 апреля 09
Идентификатор вакансии: 26477
Стартовый оклад:  дог.
График работы: полный рабочий день  Был 15.04.2009 
Образование: высшее
Возраст: от 18 до 65
Командировки: иногда

Сфера деятельности: Информационные технологии

Должностные обязанности


* Консультирование конечных пользователей по общим вопросам работы в системе (навигация) и вопросам выполнения конкретных операций в случае недостаточной компетенции по возникающим проблемам ключевого пользователя.
* Оперативное реагирование на инциденты по запросам ключевых пользователей и решение в режиме реального времени проблем, связанных с ошибками и сбоями в работе системы.
* Рассмотрение заявок пользователей на доработку функциональности системы; проведение первичной экспертизы и уточнения требований; направление требований в Проектную команду ERP.
* Эскалация проблем на следующие уровни поддержки (в Oracle).
* Предоставление (изменение) прав доступа к ресурсам OEBS.

Требования к кандидату


Общий стаж работы: от 1 года до 3 лет
Работа с компьютером: профессионал
Профессиональные навыки: * Опыт аналогичной работы по соответствующему функциональному направлению в OEBS.
* Знание и понимание бизнес-процессов соответствующего функционального направления.
* Опыт работы с крупными корпоративными ИС, общее понимание архитектуры подобных решений.
* Грамотный русский язык, хорошие навыки работы с документами.
* Навыки работы с НСИ.
* Продвинутый пользователь MS Office.
* Готовность к командировкам (до 20% рабочего времени).

Условия работы и Компенсационный пакет


Условия работы: * Ненормированный рабочий день.
* Место работы – м. Варшавская / Каширская.
* Фиксированный оклад (обсуждается индивидуально), социальный пакет, ДМС.

Контактная информация


Прямой работодатель: Компания "Вимм-Билль-Данн"
Контактное лицо: Отдел персонала
Телефоны:  8(495)3634646,