Сегодня у нас: 90957 вакансий, 85919 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruИнформационные технологииСпециалист Специалист технической поддержки

ВАКАНСИЯ

Специалист технической поддержки

15 000 р.
Компания ООО "Т-Телеком"    (Москва, м.Бабушкинская)
Дата публикации: 31 мая 10
Идентификатор вакансии: 49127
Стартовый оклад: 15 000 р.
График работы: полный рабочий день  Был 31.05.2010 
Образование: неполное высшее
Возраст: от 20 до 26
Пол: мужской

Сфера деятельности: Информационные технологии
Специализация: Интернет

Должностные обязанности


• Обслуживание входящих обращений в компанию (телефонные звонки, электронная почта):
- точная классификация технических вопросов клиента.
- консультация клиента по специфике предоставляемых услуг.
• Решение технических задач клиента в рамках имеющихся компетенций.
• Участие в формировании и оптимизации службы helpdesk, актуализации базы знаний и инструкций
• Техническая поддержка аппаратного и программного обеспечения ПК пользователей удаленно или на месте.
• Локализация и мониторинг аварийных и массовых проблем.
• Участие в проведении маркетинговых акций компании.

Требования к кандидату


Общий стаж работы: от 1 года до 3 лет
Работа с компьютером: уверенный пользователь
Профессиональные навыки: • Знание ОС Windows 7, Vista, XP на уровне системного администратора.
• Знание ЛВС (DNS, DHCP, IP V4).
• Знание принципов построения корпоративных сетей, всей линейки OC Windows, настройки почтовых клиентов, установки и настройки перифирийного оборудования.
• Опыт установки и настройки клиентского ПО, роутеров, свитчей, точек WiFi, антивирусных программ.
• Умение грамотно определить неполадки в работе ПК пользователя.
• Грамотная речь, соблюдение норм этикета общения с клиентом.

Условия работы и Компенсационный пакет


Условия работы: • График работы - пятидневная рабочая неделя.
• Полное соблюдение ТК РФ.
• Заработная плата от 15000 руб/мес., далее по результатам работы.
• Испытательный срок 3 месяца.
• Профессиональный и карьерный рост.
• Офис в районе м. Бабушкинская (10 минут пешком).
• Желательно наличие фотографии в резюме.

Контактная информация


Прямой работодатель: ООО "Т-Телеком"
Контактное лицо: Сергеенко Елена
Телефоны:  8(495)9802727, доб. 104
Адрес: ул. Чичерина, д. 12, корп. 2.